提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
京阿尼:好评
山有山的高度,水有水的深度,没必要攀比。每个人都有自己的长处。 风有风的自由,云有云的溫柔,没必要模仿,每个人都有自己的个性。 您认为快乐的,就去寻找。 您认为值得的,就去守候。您认为幸福的,就去珍惜。依心而行,无憾今生。 人生1条路: 走自己的路。 人生2件宝:身体好、心情好。 人生有4苦:看不透、舍不得、输不起、放不下。 人生5句話: 再难也要坚持, 再好也要淡泊, 再差也要自信, 再多也要节省, 再冷也要热情。 人生6財富: 身体、知识、梦想、 信念 、自信、骨气。
会员491314:好评
环境不错,停车也可以,人也不错
fxcv:hdcvb:好评
房间干净整洁,服务态度好,有免费的停车场